Fernwartung
Die Fernwartung ist ein Online-Support, bei welchem Sie unserem Techniker einen vorübergehenden Remote-Zugriff auf Ihr System (Server, Desktop- oder Notebook-PC, Tablet, Smartphone) geben. Innert Sekunden sieht unser Spezialist genau das, was Sie auf Ihrem Bildschirm auch sehen und kann Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen. Dabei können Sie die Arbeit des Support-Technikers an Ihrem Bildschirm mitverfolgen. Nach Beendigung des IT-Supports wird die Verbindung vom Techniker geschlossen und Sie können normal weiterarbeiten. Der Zugriff ist zeitlich begrenzt und stellt daher kein Sicherheitsrisiko dar.
Wir arbeiten mit der bewährten Software Teamviewer.
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